Domande Frequenti

CARIFY è un nuovo concetto di mobilità flessibile che ti dà la possibilità di scegliere da una grande varietà di auto pagando soltanto un prezzo mensile tutto compreso. Puoi selezionare facilmente la durata del tuo abbonamento, senza impegni a lungo termine.

Sarai libero di guidare una decappottabile in estate e un SUV in inverno. C'è un bambino in arrivo? Prendi un'auto più grande per tutta la famiglia e utilizza una piccola auto per la vita quotidiana.

Potrai facilmente prenotare la tua auto online ad un prezzo fisso mensile, che include tutti i costi tranne il rifornimento di carburante. Se vuoi cambiare la tua auto, puoi facilmente sostituirla o restituirla alla fine del periodo minimo selezionato. La soluzione perfetta per il tuo noleggio auto a lungo termine.

Tutto è incluso nel prezzo del tuo abbonamento mensile, tranne il carburante – scopri di più sulla pagina Come funziona il tuo abbonamento auto.

Tutte le riparazioni necessarie, i pneumatici, la tassa di circolazione, la prima vignetta autostradale e l'immatricolazione sono inclusi. Offriamo tre diversi pacchetti assicurativi:

Assicurazione BUDGET:

- Collisione: 1'500 CHF di franchigia per evento

- Forza della natura: 300 CHF di franchigia per evento

- Danni da parcheggio: Nessuna copertura aggiuntiva

- Assistenza 24 ore su 24: Svizzera/FL, nessuna auto sostitutiva

- Danno totale: 3'000 CHF di franchigia
- 1'500 CHF di deposito obbligatorio

Assicurazione OPTIMUM (consigliata):

- Collisione: 1'000 CHF di franchigia per evento

- Forza della natura: 0 CHF di franchigia per evento

- Danni da parcheggio: 200 CHF di franchigia per evento, max. 2 eventi per anno solare

- Assistenza 24 ore su 24: Svizzera/FL, incl. auto sostitutiva fino a 500 CHF

- Danno totale: 1'500 CHF di franchigia

Assicurazione MAXIMUM:

- Collisione: 500 CHF di franchigia per evento

- Forza della natura: 0 CHF di franchigia per evento

- Danni da parcheggio: 0 CHF di franchigia per evento, max. 2 eventi per anno solare

- Assistenza 24 ore su 24: Europa, inclusa auto sostitutiva fino a 500 CHF (Svizzera/FL)

- Danno totale: 1'000 CHF di franchigia

Ciò significa che sei responsabile solo delle spese per il carburante e di eventuali danni non coperti dal pacchetto assicurativo scelto.

Gli abbonamenti auto CARIFY rappresentano un'alternativa flessibile e completa rispetto al leasing o all'acquisto e offrono i seguenti vantaggi:

1. Termini più Flessibili: Un abbonamento auto ti consente di utilizzare veicoli per un periodo flessibile senza impegni a lungo termine. Con CARIFY, offriamo termini di abbonamento che vanno da 1 mese fino a 48 mesi. Al contrario, i contratti di leasing sono spesso associati a termini più lunghi che durano diversi anni.

2. Pacchetto Tutto Compreso:
Rispetto al leasing, il tuo abbonamento auto CARIFY copre tutti i costi relativi all'auto desiderata in una sola tariffa mensile, inclusi riparazioni, la prima vignetta autostradale, manutenzione, pneumatici, tassa di circolazione e registrazione nel tuo cantone di residenza. L'assicurazione kasco è inclusa nel prezzo dell'abbonamento. Devi solo coprire il costo del carburante.

3. Nessun Anticipo: A differenza del leasing, i nostri abbonamenti auto non richiedono un anticipo.

4. Opzioni di Risoluzione Mensili: Il tuo abbonamento auto CARIFY può essere risolto mensilmente. Nei contratti di leasing, il periodo di preavviso è solitamente di diversi mesi. Ciò ti consente di guidare più facilmente diversi modelli di veicoli in base alle tue esigenze in evoluzione.Complessivamente, gli abbonamenti auto offrono un modo flessibile e conveniente per utilizzare un veicolo senza impegni a lungo termine o preoccupazioni per costi addizionali non prevedibili. Se desideri saperne di più sulle differenze tra gli abbonamenti auto e il leasing, clicca qui.

Ampia Scelta

CARIFY ti offre la più grande varietà di auto, con nuovi veicoli pubblicati sulla piattaforma ogni giorno! Collaborando con oltre 200 concessionari partner, ti offriamo auto di tutte le tipologie e colori e di tutti i marchi possibili: da Smart e VW a Maserati e Tesla!

Flessibilità

Desideri un'auto per un periodo di tempo ridotto come 1 mese? O fino a 4 anno? Tutto questo è possibile con CARIFY: la nostra sottoscrizione auto si adatta alle tue esigenze!

Immediatamente Disponibile

La maggior parte dei nostri veicoli è disponibile entro 9 giorni, il tempo necessario al nostro team per sbrigare tutte le pratiche burocratiche. Alcune offerte speciali prevedono tempi di attesa più lunghi, che potrete vedere direttamente durante la richiesta di prenotazione.

Nessun costo nascosto

Non abbiamo costi iniziali di adesione ed è tutto incluso con CARIFY: paghi solo la sottoscrizione auto ed il carburante che usi, e il gioco è fatto!

Serenità

CARIFY vi offre la possibilità esclusiva di aggiungere al vostro abbonamento un'assicurazione PREMIUM. Con una franchigia di 0 franchi per ogni evento di collisione e un numero illimitato di danni da parcheggio, potrete godervi appieno il vostro veicolo!

Sostenibilità

CARIFY ha a cuore la sua comunità. Lavoriamo con piccole e grandi concessionarie in tutta la Svizzera, portando le loro auto a nuovi clienti. Collaboriamo anche con seniors@work - un'iniziativa che mira a far rimanere attivi gli anziani, supportandoli nella condivisione delle loro conoscenze ed esperienze - per fornire la maggior parte delle nostre auto ai nostri clienti. Sfruttando l'economia della condivisione (sharing economy), CARIFY rientra certamente tra gli attori sostenibili in questo settore.

Scommettiamo che con CARIFY troverai proprio quello che ti serve! Se desideri aiuto, non esitare a contattare il nostro team al +41 43 588 22 01 o alla seguente email: welcome@carify.com

Prima di tutto, ti diamo il benvenuto in Svizzera!

Sì, certo che puoi effettuare una sottoscrizione CARIFY! Per poter immatricolare l'auto a tuo nome, devi avere un permesso di soggiorno in Svizzera. Puoi trovare tutte le informazioni sui diversi permessi di soggiorno qui sul sito web del governo. In generale, ci sono molte informazioni per le persone che si sono appena trasferite in Svizzera su ch.ch. Esplorare e conoscere meglio il nostro paese con un'auto è davvero un’ottima idea!

Sono necessari una residenza in Svizzera, una patente di guida di categoria B riconosciuta e un test di affidabilità creditizia positivo(in alcune situazioni può essere richiesto un deposito o un pacchetto assicurativo differente). È necessario avere una carta di credito e che sia a vostro nome.Inoltre, per le auto più potenti che superano i 350 cavalli, è necessario avere più di 30 anni.

È possibile prenotare con una patente di guida straniera, a condizione che sia riconosciuta in Svizzera. La Svizzera riconosce tutte le patenti di guida straniere fino a un anno dopo il tuo trasferimento ufficiale in Svizzera, dopo di che è necessario recarsi presso gli uffici della circolazione preposti e convertire la patente straniera con una svizzera.

La residenza in Svizzera dell'abbonato non è un requisito obbligatorio per i veicoli aziendali.

Sì, è possibile! A condizione che la licenza di condurre sia riconosciuta dalle autorità svizzere come licenza di condurre valida. La regola in Svizzera è la seguente: si è autorizzati a guidare in Svizzera con la propria licenza di condurre straniera fino a 1 anno dopo la registrazione ufficiale in Svizzera. Dopo di che è necessario recarsi presso gli uffici della circolazione preposti e scambiare la patente straniera con una svizzera.

Certo che è possibile! Nel processo di prenotazione puoi cliccare su "Questa è una prenotazione aziendale" (vedi immagine sotto) e inserire le informazioni sulla tua compagnia. Se desideri ottenere più di un'auto per la tua azienda, contattaci direttamente a business@carify.com e saremo lieti di aiutarvi.

Purtroppo no. La persona che prenota deve essere la persona a cui consegniamo l'auto e che soddisfa tutti i requisiti di prenotazione (residenza svizzera e patente di guida valida per lo più).

Il processo di prenotazione per l'abbonamento auto CARIFY è molto semplice:

1. Scegli la tua auto sulla nostra piattaforma www.carify.com

2. Prenota un’auto sulla nostra piattaforma e indicaci quando ti serve

3. Ritira l'auto presso il nostro concessionario partner o lascia che te la consegniamo noi a casa o sul posto di lavoro (spese di consegna 189 CHF)

Quando prenoti un'auto, puoi scegliere tra diversi termini minimi: 1, 3, 6, 12, 18, 24, 36 o 48 mesi. È il numero minimo di mesi per cui ti impegni a tenere l'auto. I termini più lunghi offrono prezzi mensili più bassi! Inoltre, puoi optare anche per pacchetti Flex, Fixed o Try & Buy:

• Flex: Continua a guidare dopo il termine minimo; dopo il termine minimo, l'abbonamento si rinnova automaticamente mensilmente fino a quando non lo cancelli con un preavviso di 14 giorni.

• Fixed: Il garage può richiedere la restituzione dell'auto dopo il termine minimo; riceverai un preavviso di 30 giorni. Dopo il termine minimo, l'abbonamento si rinnova automaticamente mensilmente fino a quando non lo cancelli con un preavviso di 14 giorni o il garage lo cancella con un preavviso di 30 giorni.

• Try & Buy: Prova un'auto con un abbonamento di 1, 3 o 6 mesi e decidi successivamente di acquistarla a un prezzo scontato. Consulta la sezione FAQ specifica per Try & Buy qui sotto per ulteriori dettagli.

Per un abbonamento di un mese, seleziona "Ho intenzione di tenere l'auto solo per 1 mese" durante la prenotazione per avere l'abbonamento automaticamente cancellato dopo 1 mese.

Hai bisogno di aiuto per decidere? Contatta il servizio clienti all'indirizzo welcome@carify.com o chiama il +41 43 588 22 01.

CARIFY offre tre opzioni di abbonamento: Fixed, Flex e Try&Buy. Ecco cosa devi sapere per scegliere il pacchetto giusto:

• Flex: Puoi cancellare mensilmente dopo il termine minimo con un preavviso di 14 giorni.

• Fixed: Offerta migliore, ma il garage può richiedere l'auto dopo il termine minimo. Riceverai un preavviso di 30 giorni e potrai trovare un'altra auto su CARIFY con l'aiuto del nostro team. Dopo il termine minimo, l'abbonamento si rinnova automaticamente se non viene cancellato dal garage con un preavviso di 30 giorni o da te con un preavviso di 14 giorni.

• Try&Buy: Prova un'auto in abbonamento, decidi se acquistarla entro la fine della durata della sottoscrizione e deduci il 100% delle rate di abbonamento pagate (senza assicurazione aggiuntiva) direttamente dal prezzo di acquisto del veicolo. Dettagli nella nostra sezione speciale delle FAQ Try&Buy.

CARIFY offre 3 opzioni per quanto riguarda la copertura assicurativa. Le principali differenze sono:

Assicurazione BUDGET:

- Collisione: 1'500 CHF di franchigia per evento

- Forza della natura: 300 CHF di franchigia per evento

- Danni da parcheggio: Nessuna copertura aggiuntiva

- Assistenza 24 ore su 24: Svizzera/FL, nessuna auto sostitutiva

- Danno totale: 3'000 CHF di franchigia

Assicurazione OPTIMUM (consigliata):

- Collisione: 1'000 CHF di franchigia per evento

- Forza della natura: 0 CHF di franchigia per evento

- Danni da parcheggio: 200 CHF di franchigia per evento, max. 2 eventi per anno solare

- Assistenza 24 ore su 24: Svizzera/FL, incl. auto sostitutiva fino a 500 CHF

- Danno totale: 1'500 CHF di franchigia

Assicurazione MAXIMUM:

- Collisione: 500 CHF di franchigia per evento

- Forza della natura: 0 CHF di franchigia per evento

- Danni da parcheggio: 0 CHF di franchigia per evento, max. 2 eventi per anno solare

- Assistenza 24 ore su 24: Europa, inclusa auto sostitutiva fino a 500 CHF (Svizzera/FL)

- Danno totale: 1'000 CHF di franchigia

Durante il processo di prenotazione potete scegliere tra 500, 750, 1000, 1750, 2500 o 3000 km al mese.

Se in un mese si percorrono meno chilometri, si può naturalmente compensare il mese successivo. I chilometri non utilizzati alla fine dell'abbonamento non vengono rimborsati.

Ogni chilometro in più rispetto al vostro pacchetto sarà fatturato in base al vostro contratto. In caso di chilometraggio eccessivo (a partire da 1000 km in più rispetto all'attuale franchigia mensile) durante il periodo di abbonamento, è possibile emettere una fattura intermedia.

In caso di necessità di adeguamento dei chilometri durante l'abbonamento, contattateci all'indirizzo bookings@carify.com.

Capiamo che a volte i piani possano cambiare, per questo motivo offriamo la possibilità di modificare il pacchetto chilometrico. Questo è possibile una volta sola durante la durata della sottoscrizione dietro pagamento di una tassa.

Le regole sono semplici e sono le seguenti:

• Durante la durata minima, puoi solo aumentare il tuo pacchetto chilometrico.

• Dopo la durata minima, potete aumentare o diminuire il vostro pacchetto chilometrico.

• Una volta che hai inviato la notifica della tua disdetta, non sono più possibili cambiamenti.

• Le modifiche vengono applicate solo a partire dal mese successivo e non possono essere applicate ai mesi passati o in corso.

• Le modifiche ai pacchetti KM devono essere confermate per iscritto almeno un giorno lavorativo prima del giorno di rinnovo dell'abbonamento.

• Il costo dei KM aggiuntivi può variare e sarà applicato a tutti i KM aggiuntivi alla fine dell'abbonamento.

Per cambiare il tuo pacchetto chilometrico, basta contattare il nostro team il quale vi fornirà ulteriori informazioni

Sì!

Alcune vetture della piattaforma richiedono tempi di preparazione più lunghi e quindi possono essere prenotate prima di 30 giorni di anticipo. È possibile identificare queste vetture utilizzando il filtro Disponibilità e scegliendo 14-28 o 28-40 giorni.

Questa opzione non è disponibile per tutte le vetture: la maggior parte delle vetture è disponibile immediatamente e quindi pronta per essere consegnata entro 9 giorni e non può essere prenotata con più di 30 giorni di anticipo.

Sappiamo che flessibilità e convenienza sono fattori importanti nella scelta di un abbonamento auto. Offrendo acconti, miriamo a dare ai nostri clienti un maggiore controllo sui costi mensili. Con un acconto, è possibile ridurre significativamente la tariffa mensile dell'abbonamento e persino beneficiare di uno sconto aggiuntivo. Ciò significa che può godersi l'auto dei suoi sogni senza spendere una fortuna.

Puoi pagare la tua sottoscrizione auto con carta di credito o carta di credito prepagata.

No! Non è necessario pagare alcuna quota associativa o deposito iniziale con CARIFY!

Al momento della prenotazione (data della prenotazione), CARIFY addebiterà l'importo corrispondente al primo mese di abbonamento e qualsiasi costo di consegna sulla tua carta di credito.

Poi, ogni 30 giorni dopo la data di ritiro (cioè ogni mese), CARIFY addebiterà sulla tua carta l'importo del tuo abbonamento.

Per esempio, se si effettua la prenotazione l'1 Maggio per una consegna dell'auto il 9 Maggio, ti verrà addebitato l'1 Maggio il costo dell'abbonamento di Maggio. Il 9 Giugno, ti verrà addebitato il costo dell'abbonamento di Giugno e così via. Quando richiedi l'annullamento, per esempio l'8 Settembre per restituire l'auto il 9 Ottobre, l'ultimo addebito per il tuo ultimo mese di abbonamento avverrà il 9 Settembre.

Quando prenota la sua auto con un acconto, cercheremo di addebitare automaticamente sia la prima rata mensile che l'acconto sulla carta di credito da lei fornita. Se riusciamo ad addebitare solo la prima rata mensile, riceverà una fattura separata per l'acconto, che potrà poi pagare con carta di credito o bonifico bancario. Per garantire una consegna rapida della sua auto, la preghiamo di assicurarsi di pagare l'acconto entro 48 ore.

L’auto è solitamente disponibile entro 7-8 giorni lavorativi. Questo è il momento in cui dobbiamo registrare l'auto presso l'ufficio immatricolazione del tuo cantone e prepararla per te!

Alcune auto richiedono più tempo per essere preparate. Nel calendario delle prenotazioni vedrete immediatamente le possibili date di consegna desiderate. È possibile utilizzare il filtro Disponibilità.

Al momento della prenotazione, puoi scegliere in quale data preferisci ricevere l'auto. Ti contatteremo comunque dopo la prenotazione per organizzare tutto a livello logistico!

Puoi scegliere una delle seguenti due opzioni:

1. Consegniamo l'auto dove vuoi (in Svizzera e in Liechtenstein) per CHF 189 + il carburante e i chilometri necessari per il trasporto dal garage al luogo di consegna

2. Ritiro dell'auto direttamente al garage.

Quando ti consegneremo l'auto, la controlleremo insieme e prenderemo appunti e faremo foto per attestare eventuali danni pre-esistenti. Inoltre, scatteremo una foto della vostra patente di guida. L'intero processo di consegna dovrebbe durare circa 30 minuti.

Quando restituirai l'auto, effettueremo lo stesso processo per assicurarci che l'auto sia nello stesso stato di quando l'hai ricevuta ad inizio sottoscrizione. In caso di danni, valuteremo se fa parte del normale utilizzo dell'auto o se sono necessarie riparazioni. Nel caso in cui sia necessario riparare il veicolo, dovremo fatturarti le riparazioni secondo le procedure previste dalla polizza assicurativa.

L'auto sarà immatricolata a tuo nome nel tuo cantone di residenza. Naturalmente tutte le tasse sono incluse! Alcuni cantoni (come il Vallese o Ginevra) richiedono che tu fornisca alcuni moduli relativi alla tua residenza/ai posti auto per finalizzare la registrazione dell'auto. Ti forniremo tutte le informazioni quando la tua prenotazione sarà confermata.

Anche se hai già una tua targa, purtroppo per il momento non possiamo prenderla in consegna e associarla al veicolo scelto. Ma non preoccuparti, le nuove targhe saranno associate soltanto a te ed al tuo veicolo CARIFY scelto e dopo la riconsegna del veicolo saranno sostituite di nuovo.

La persona che prenota l'auto e che soddisfa i requisiti di prenotazione deve essere il conducente principale dell'auto. Il conducente principale dell'auto è autorizzato a prestare l'auto ad altri conducenti che soddisfano tutti i requisiti - quindi non c'è nessun problema per te a prestare l'auto ai tuoi amici e familiari (che sono domiciliati in Svizzera)!

Se il conducente terzo non è domiciliato in Svizzera e/o non ha una patente di guida svizzera valida, la copertura assicurativa può variare.

Inoltre, chi è in possesso di una patente di guida studentesca in Svizzera è autorizzato a guidare in base al regolamento generale svizzero sulla circolazione stradale (ad esempio sotto la supervisione di una persona che ha più di 23 anni e che è in possesso di una patente di guida valida da più di 3 anni).

Si noti che se si ha più di 25 anni e qualcuno di età inferiore ai 25 anni guida e danneggia l'auto, la copertura assicurativa potrebbe variare (franchigie più alte). Se avete domande in merito, contattate il nostro team!

Sì, il veicolo può essere guidato in Europa e nei paesi che si affacciano sul Mar Mediterraneo ad eccezione di Egitto, Algeria, Armenia, Azerbaigian, Georgia, Iran, Israele, Kazakistan, Kosovo, Libano, Libano, Libia, Federazione Russa, Siria, Ucraina, Bielorussia.

Se si presta l'auto a una persona non residente in Svizzera, questa non è autorizzata a guidare all'estero. I non residenti in Svizzera possono guidare solo in Svizzera.

Per mantenere l'auto in buone condizioni, non è consentito fumare in macchina. Gli animali domestici sono ammessi, tenete presente che siete responsabili di mantenere l'auto priva di macchie, peli e odori. In caso contrario, verrà addebitato un costo di pulizia nonché costi per la risoluzione del contratto conformemente in base al contratto.

Riceverai una chiave della macchina con la tua auto durante la consegna.

La prima vignetta è inclusa nel tuo abbonamento. La tua auto verrà consegnata con una vignetta autostradale svizzera valida fino al 31 gennaio dell’anno successivo. Ad esempio, la vignetta 2025 è valida fino al 31 gennaio 2026.
Il cliente è responsabile della nuova vignetta autostradale.

Se vi state trasferendo, all'interno del vostro cantone o in un nuovo cantone, contattate il cambio di indirizzo nel vostro account CARIFY. Vi contatteremo per darvi le istruzioni su come procedere al cambio di indirizzo.

Se lo desideri, puoi installare la tua stazione di ricarica a casa. Altrimenti puoi utilizzare i terminali pubblici. Questa opzione ti dà la libertà di ricaricare mentre sei in movimento.

I clienti che ritirano l'auto a partire dal 1° settembre 2021 sono assicurati con il nostro partner Zürich Insurance.

Al momento della prenotazione dell'auto è possibile scegliere tra 3 pacchetti assicurativi:

Assicurazione BUDGET:

- Collisione: 1'500 CHF di franchigia per evento

- Forza della natura: 300 CHF di franchigia per evento

- Danni da parcheggio: Nessuna copertura aggiuntiva

- Assistenza 24 ore su 24: Svizzera/FL, nessuna auto sostitutiva

- Danno totale: 3'000 CHF di franchigia
- 1'500 CHF di deposito obbligatorio

Assicurazione OPTIMUM (consigliata):

- Collisione: 1'000 CHF di franchigia per evento

- Forza della natura: 0 CHF di franchigia per evento

- Danni da parcheggio: 200 CHF di franchigia per evento, max. 2 eventi per anno solare

- Assistenza 24 ore su 24: Svizzera/FL, incl. auto sostitutiva fino a 500 CHF

- Danno totale: 1'500 CHF di franchigia

Assicurazione MAXIMUM:

- Collisione: 500 CHF di franchigia per evento

- Forza della natura: 0 CHF di franchigia per evento

- Danni da parcheggio: 0 CHF di franchigia per evento, max. 2 eventi per anno solare

- Assistenza 24 ore su 24: Europa, inclusa auto sostitutiva fino a 500 CHF (Svizzera/FL)

- Danno totale: 1'000 CHF di franchigia

È importante sapere che l'assicurazione apre una singola pratica per ogni danno. Pertanto, è necessario pagare più franchigie per diversi danni. Ad esempio, se un'auto ha due danni da collisione separati e un ulteriore danno da parcheggio, si deve pagare due volte la franchigia per la collisione e una volta la franchigia per il danno da parcheggio.

In genere, gli elementi che non sono coperti da nessuno dei due pacchetti assicurativi sono i danni interni, come ad esempio lo scoppio dei pneumatici o la batteria scarica. Se avete domande, contattate il nostro team!

Se avete più di 25 anni e qualcuno con meno di 25 anni guida e danneggia la vostra auto, la copertura assicurativa potrebbe variare (franchigie più alte). Se avete domande in merito, contattate il nostro team!

Se avete un incidente o avete bisogno di assistenza immediata, l'assistenza stradale 24/7 della nostra assicurazione e il nostro team saranno lì per aiutarvi!

Il numero di assistenza stradale 24/7 di Zurich Insurance è:

• In Svizzera: 0800 80 80 80

• Dall'estero: +41 44 628 98 98

Se l'auto non può essere riparata sul posto dall'assistenza stradale, si prega di lasciare che l'auto venga rimorchiata fino alla prossima garage ufficiale della vostra marca di auto, con l'avvertenza che CARIFY deve essere contattata prima che venga effettuato un lavoro di riparazione.

Se si tratta solo di un danno minore all'auto e questa è ancora funzionante, la preghiamo di contattarci immediatamente via e-mail all'indirizzo bookings@carify.com con foto/video del danno e le condizioni in cui è avvenuto.

In caso di necessità di servizio o di manutenzione, è sufficiente compilare il modulo di richiesta di manutenzione alla pagina I miei Tagliandi del tuo account CARIFY.

In linea di principio, siete responsabili dell'esecuzione del servizio presso il partner CARIFY. Tuttavia, CARIFY vi offre un servizio di autista personalizzato se non desiderate effettuare il servizio personalmente.

Per cancellare la tua abbonamento, accedi semplicemente al tuo account CARIFY, vai a Le mie sottoscrizioni e clicca su "Annulla la mia sottoscrizione". Puoi anche organizzare una consegna per il reso, se necessario. Ecco le regole principali per la cancellazione:

Dopo il termine minimo, puoi cancellare con un preavviso di 14 giorni alla data di rinnovo.

Se non cancelli, l'abbonamento si rinnova automaticamente mensilmente, tranne che nei casi specifici dei pacchetti Fixed o Try & Buy, dove il garage potrebbe richiedere il ritorno dell'auto; riceverai un preavviso di 30 giorni.

Ad esempio, se inizi un abbonamento di 3 mesi il 11.11.2021, devi notificarci entro il 28.01.2022 per restituire l'auto entro il 11.02.2022 se intendi tenerla solo per 3 mesi.

Se hai bisogno di cancellare prima del termine minimo o prima di ricevere l'auto, contatta il nostro team all'indirizzo bookings@carify.com.

Una volta terminato il periodo minimo, potrai annullare l'abbonamento ogni mese alla data di rinnovo con un preavviso di 14 giorni.

Se desideri annullare l'abbonamento prima della scadenza del periodo minimo o prima della consegna dell'auto, contatta il nostro team che ti informerà dei costi associati. Potete anche trovare ulteriori informazioni sul vostro contratto.

Il nostro partner del garage, la nostra assicurazione e il nostro team CARIFY hanno lavorato duramente per preparare la tua auto dei sogni dal momento in cui hai cliccato il pulsante "prenota ora".

• Per le cancellazioni prima della consegna, addebitiamo una tassa di CHF 1500.

• Per i clienti business che hanno prenotato uno o più veicoli della flotta, non è possibile annullare la sottoscrizione prima di ricevere l'auto.

Quando cancelli il tuo abbonamento direttamente sulla nostra piattaforma, puoi anche scegliere se vuoi riportare l'auto da solo o se preferisci che sia CARIFY a ritirare l'auto.Il servizio di ritiro dell'auto costa CHF 189 + il carburante e i KM percorsi dal vostro punto di ritiro al garage.

Tanto in caso di riconsegna in prima persona presso il garage partner, quanto in caso di ritiro a domicilio da parte di CARIFY, è necessario fare quanto segue:

• Fa passare l'auto nell'autolavaggio una volta e passa l'aspirapolvere all'interno prima di restituirla.

• Riempisce il serbatoio prima di restituire l'auto. Quando restituisci l'auto, il nostro autista riempirà il serbatoio nel garage, che sarà a tuo carico.

• Rimuovi tutti gli oggetti personali dall'auto e restituisci l'auto come la hai presa in consegna.

Come regola generale, l'auto dovrebbe essere restituita così come è stata ricevuta.

Certo! Se hai prenotato il pacchetto Try&Buy, hai il diritto di acquistare l'auto al prezzo speciale di acquisto Try&Buy fino alla fine del tuo periodo minimo (è richiesta una comunicazione scritta di 14 giorni).

Se hai prenotato i pacchetti Fixed o Flex, puoi richiedere un'offerta per l'acquisto del veicolo alla fine del tuo periodo minimo. Contatta il nostro servizio clienti (bookings@carify.com) e ti faremo avere un'offerta.

Puoi cambiare facilmente la tua auto una volta raggiunto il periodo minimo di sottoscrizione selezionato ad inizio abbonamento. Contattaci a welcome@carify.com e il nostro team sarà lieto di aiutarti a trovare la tua prossima auto!

CARIFY Try&Buy ti consente di testare un veicolo e dedurre poi il 100% delle rate di abbonamento pagate direttamente dal prezzo di acquisto (valido anche in caso di leasing). Scegli il tuo veicolo, imposta il pacchetto Try&Buy e sarà pronto in pochi giorni. Trovi tutti i veicoli Try&Buy qui.

Puoi testare il veicolo per 1, 3 o 6 mesi. Alla fine, decidi se acquistare o prendere in leasing:

• Acquisto: il 100% delle tue rate di abbonamento versate durante il periodo minimo (senza assicurazione aggiuntiva) viene detratto dal prezzo di acquisto;

• Leasing: il tasso e le rate sono basate sul prezzo ridotto Try&Buy;

• Restituzione: Se non acquisti, semplicemente termina l'abbonamento e restituisci il veicolo.

Leasing: la rata sarà basata sul prezzo speciale di acquisto Try&Buy. Per una stima del tasso e della rata di leasing, non esitare a contattarci.

Sconto grazie al datore di lavoro: nel caso in cui hai diritto a uno sconto particolare tramite il tuo datore di lavoro, non esitare a contattarci.

Durante il periodo minimo, paghi una quota di abbonamento mensile che copre tutti i costi tranne il rifornimento di carburante o la ricarica elettrica.

Se decidi di acquistare il veicolo alla fine, paghi il prezzo di acquisto Try&Buy. Questo prezzo speciale deduce il 100% delle spese di abbonamento versate durante il periodo minimo (senza assicurazione aggiuntiva) dal prezzo di acquisto normale.

Il prezzo di acquisto Try&Buy include anche una tassa di registrazione di 250 CHF che copre i costi di re-immatricolazione, il carburante iniziale e la vignetta.

Esempio: Periodo di prova di 3 mesi con un abbonamento mensile di 1.050 CHF (1’000 CHF quota di abbonamento Try&Buy + 50 CHF assicurazione BASIC) su un veicolo con un prezzo di acquisto normale di 30.000 CHF:

• Spese di abbonamento (senza assicurazione aggiuntiva): 3.000 CHF

• Prezzo di acquisto Try&Buy: 27.250 CHF (prezzo normale di 30.000 CHF - spese di abbonamento di 3.000 CHF + tassa di registrazione di 250 CHF)

Se si acquista il veicolo al termine della fase di prova, lo si tiene senza restituirlo al garage. Il prezzo di acquisto del Try&Buy comprende il veicolo nelle sue condizioni attuali.

Sono esclusi dal prezzo di acquisto Try&Buy:

• Garanzia (a meno che il veicolo non abbia ancora una garanzia di fabbrica)

• Assicurazione

• Secondo treno di pneumatici

• Cavo di ricarica (per auto elettriche)

Per acquistare il veicolo alla fine del periodo di prova, vanno rispettate alcune scadenze (14 giorni prima della fine del periodo):

• Test di 1 mese: Decidi entro circa 2 settimane.

• Test di 3 mesi: Decidi entro circa 2,5 mesi.

• Test di 6 mesi: Decidi entro circa 5,5 mesi.

Se l'acquisto non viene completato entro la fine del periodo di prova e il veicolo non viene re-immatricolato a tuo nome, l'abbonamento continua. Ti viene addebitata una tariffa giornaliera proporzionale fino alla re-immatricolazione per mantenere la copertura assicurativa.

Esempio: Per un test di 1 mese con una tariffa mensile di 1.200 CHF -> se la re-immatricolazione viene ritardata di 2 giorni, ti vengono addebitati 80 CHF (2 giorni x 40 CHF tariffa giornaliera).

Se decidi di non acquistare il veicolo e desideri restituirlo, semplicemente annulla l'abbonamento nel tuo account CARIFY.

Se hai bisogno di più tempo per decidere, puoi continuare l'abbonamento Try&Buy oltre il periodo di prova senza cancellarlo.
Ricorda:

1. Le rate dell'abbonamento pagate dopo il periodo di prova non vengono dedotte dal prezzo di acquisto se decidi di comprare la macchina in seguito.

2. Il garage potrebbe cancellare l'abbonamento dopo il periodo di prova e vendere l'auto a qualcun altro, anche se è raro.

Annulla l'abbonamento Try&Buy nel tuo account CARIFY 14 giorni prima della fine del periodo di prova. Il nostro team ti contatterà quindi per coordinare il ritorno del veicolo.

Se non annulli, l'abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese fino a quando tu o il garage non lo cancellate.